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可免费退改！受日本地震影响，部分航司公布机票特处方案
据相关媒体报道，8月8日，日本宫崎县近海发生7.1级地震后，日本气象厅发布了“日本南海海槽地震临时情报巨大地震注意报”。这是日本气象厅有史以来发出的首个巨大地震警报。预警发布后，地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地受到了“退订潮”影响。
受日本地震影响，东航出台了涉及日本相关航线客票的特殊处理规定。根据特处规定，对于在今年8月8日及以前出票的客票，出行日期在今年8月8日至今年8月25日之间，至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班，旅客可以申请退票或改期，免收手续费。
与此同时，国航也公布了涉及日本航线客票的特处置方案。方案明确，对于在今年8月9日16时及以前购买，客票未使用行程涉及旅行日期在今年8月8日至今年8月25日之间日本各通航点，包括东京成田、东京羽田、大阪、名古屋、札幌、仙台、福冈、广岛、冲绳的进出港航班，旅客在今年8月8日17时及以后提出申请退改，免收手续费。
截至记者发稿，南航、川航、春秋航空等其余航司官网尚未发布涉及日本航线客票退改特处方案，这些航司的客服热线工作人员也表示暂未收到相关政策通知，旅客若要申请退改处理，将仍按以往的退改使用规定来办理。
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