跨文化交际——探寻异国文化的16种技巧
了解自己最有效的方法，就是认真重视别人的文化……
文化所蕴藏的内容远比它所展现出来的要多，更令人奇怪的是它隐藏的内容：它在本国人民面前隐藏得尤其有效。多年的生活经验使我确信：真正的工作并不是要学习外国文化，而是理解本国文化。
”——（美国）爱德华·霍尔
正如爱德华·霍尔所说：“从活生生的文化行为中抽象出过去不存在的规则，确是一件令人望而生畏的艰难任务，这一智力成就可以与化学、物理学和天文学上的伟大成就相媲美。”从文化行为中提取出规则实属不易，我们应当如何将发现的文化规则运用到实际中去，帮助我们更好地适应异国文化呢？本文选取了孙建华老师《当代美国社会与文化——体验一个真实的美国》一书中深入感受美国文化的部分方法，一起来看看吧~
2017年暑期，中青年骨干教师赴美（乔治城大学）研修项目也为大家提供了一个近距离了解美国文化的机会，让我们一起来体验异域风情，沉淀跨国文化~
在邻居家周围走一走
在所住的社区周边neighborhood走一走，看一看。假如周围的人家都有院子，院子里都有什么？他们的窗户、门都是关着的吗？他们拉上窗帘吗？如果院子里有人，他们在干什么？衣着如何？
乘坐公交车、火车或有轨电车
带上一张地图，沿着标示的一条路线乘车。顺便观察乘客，他们彼此交谈吗？他们会给别人主动让座吗？他们眼睛看哪里？车里面和车站是如何装饰的？
待在一个繁忙的路口
观察交通和过往行人。留意一些问题：司机开车速度怎么样？司机对交通信号灯的反应怎样？发生交通堵塞时，司机在做什么？行人如何过马路？走得快吗？司机会经常按喇叭吗？司机和行人使用手机吗？
走进饭店
找一个座位，来点吃的或喝的。坐在那里观察顾客和服务员：服务员如何问候顾客？他们说话声音大吗？吃饭的人说话声有多大？顾客招呼服务员时怎样说？顾客如何付款？
去百货商店和药店
观察这些地方的商品是怎样摆放的？价格如何标？与自己国家的有什么不同？销售人员如何为顾客服务？他们说话的声音大吗？语音语调怎样？顾客如何付款的？
进入大学教室
去之前，与任课老师联系一下，说明您的身份（Identity），问他您可不可以去听课。就说您刚来美国，想看看大学里的课是如何上的，得到允许后再去。早一点进入教室（提前5～10分钟），坐定后观察：学生们带什么进入教室？等待上课时，他们在做什么？老师怎样开始上课？迟到的学生怎么做？学生和老师怎样展开课堂互动的？学生们什么时候可以下课离开（这个对在美国上学的学生特别重要）？
去旧货市场
旧货市场（Garage Sales）是个有趣的地方，也许您能买到便宜货呢！您可以通过当地报纸或栅栏上的广告看到这种市场的营业时间和地址。一般这种市场都在周末开放，早晨很早开始。注意观察所售商品的质量以及买卖双方的谈话，注意购买者是否可以讲价。
观察父母与孩子的交流
在很多地方您会发现孩子与父母在一起的情况。注意他们是如何进行交流的。他们都谈些什么？声音大吗？注意双方说话的语气。孩子如何表达自己的意愿？孩子犯了错误或遇到困难，家长如何处理？这些情况在您的国家会怎么样？
参加一次当地的音乐会
选择露天或室内的音乐会，有很多当地人参加的那种。注意人们的穿着和表现。他们随身携带食品或其他物品吗？他们是独自一人还是和其他人一起去？他们通常和什么人一起去音乐会？他们关注音乐还是随行的其他人？他们对台上的表演有什么反应？
去看待售的房屋
待售的房屋就是可以让潜在购房者看的准备出售的房子。好多不买房的人也去看。您也可以参与其中。看看房子的摆设、结构、家具和装饰物。如果销售人员闲得无聊，您还可以问问有关这所房子以及房地产生意的情况，还可以借机练习口语哦。
进入一座公共大楼或商业大楼
可以去邮局、银行或其他公共场所。观察人们的表情、说话声音的高低、走路的速度。如果现场有很多人需要服务（或帮助），他们如何行事？工作人员与公共场合的人们谈话的口气如何？他们说话时声音大吗？他们互相之间保持多远的距离？
不懂就问
身在异国他乡难免会遇到各种实际的问题。许多外国来访者可能不愿意向别人提问。
记住，作为一个外国来访者，您对当地的社会文化以及人们做事的方式并不了解，也许连去银行这样简单的事都变得很困难。显然，你知道的越多生活就会越轻松，而了解更多情况的最好方法就是问问题。
如何做才能避免尴尬呢？美国学者加里·阿尔腾（2012）建议问问题时可以这样说：“对不起，我刚来到这里，我有个问题。”（Excuse me, I just came here, I have a problem.）这样的说话方式，人们会觉得您有充分的理由提问，就不会认为您幼稚或无知。
如果您问的第一个人不理睬您或帮不了您，那就再问别人。一定得问。
您的问题最好具体一些，比如“邮局在哪里？”或“哪里可以打电话？”“怎样可以找到这本书？”当然您也可以问些不那么具体的问题，比如想和人谈论某事，尤其是那些网上没有的或他们的个人经历一类，您会发现他们的观点真可谓众说纷纭。
阅读、思考
您可以求助图书管理员，他们会帮您找到一些有用的读物。
经常阅读当地报纸会帮助您了解一些当地人关注的问题。比如，外国来访者可以参阅当地报纸上的建议栏目：一般读者把自己的个人问题刊登在这个栏目，然后有人对这些问题进行解答。读者的问题反映了美国人所关心的问题。栏目的回答蕴含或表现出美国人的价值观念。
思考对学习一种新文化是至关重要的。当一个人静下来的时候，想一想您最近与美国人打交道的经历，然后问自己一些问题：
●我的预期是什么？
●我的实际经历与预期是否一致？
●我对美国人的看法是否发生了变化？
●我遇到或接触到的美国人有什么共同点？
●他们的哪些方面是我无法接受的？
......
使用当地美语
大多数美国人只会说英语，尽管很多人崇拜那些会说好几国语言的人，但他们大部分都指望别人学习英语或已经熟练掌握了英语。所以说，外国来访者如果能用英语交流，就会比不懂英语的人有更多的机会了解美国人。在美国居住期间有很多种方式提高英语水平。
通常美国人使用正式的英语演说和写商务信件；但是当他们和朋友谈话的时候，更喜欢用非正式的语言。美国人不论是在穿着的风格还是语言上，都是非常轻松自在的。所以要了解他们的文化，就得认识他们的非正式用语——那些仿佛穿着牛仔裤和T恤的英文。
与当地人交流
文化学者霍尔说过，文化就是交流，交流就是文化。想法找到与您有相同文化背景（比如中国或其他亚洲国家的人），在美国居住不足一年的人（超过一年之后，人们通常会忘记最初的经历，对您不会有太大的帮助）。和他们交流对一些问题看法：比如，让他们最难以适应的是什么？谁对他们有帮助？他们还有什么建议，等等。以此来了解各自的观点和看法，互通信息。
此外，那些住在你们国家的外国人可能对你的问题感兴趣并提供有用的建议，可以通过大学国际教育部门、国家饭店等地方找到这样的人。
写日记
很久以来写日记就被认为是学习和应对一种新文化的好方法。
为了增进对美国文化的理解，美国文化学者詹尼特·班尼特（2012）提出了记录“文化好奇日记”。在这样的日记里，您可以描述那些让您迷惑不解的文化现象；与东道主国家里你信任的人探讨您的文化观点。当然，您会更喜欢用自己的文化观点来解释这个现象。
然后，您就可以找到一个美国人，让他告诉您这种文化现象到底意味着什么。建议最好选择一位精通某种文化现象的人进行解释。比如年轻人可能比年纪大的人更能够解释青少年的行为，或某个亚裔美国人比美国人更能够让你理解某个文化现象。
您还可以与文化研究者探讨某个文化现象，请他帮您理解你记录的这种文化现象到底是什么意思。记住在没搞懂之前，最好避免评论。可以说“您帮我解释一下昨天发生的这件事好吗？”会比说“这些人为什么这么做呢？”要好得多。显然，多问几个人会让您得到更丰富的信息。
当您听到新的解释，就把它写入日记，并用新的观点重新改写原来的分析。
您在日记里也可以探讨本书里的观点，把您的体验和文化研究者告诉您的那些与本书观点相同或不同的地方都记录下来。
*本文经授权转载自公众号：跨文化交际前沿（TransCC）
2017年中青年骨干教师赴美（乔治城大学）研修项目 （2017.07.23—08.11）
研修对象
本科或高职院校英语院系负责人及中青年骨干英语教师。
研修内容与形式
研修内容
● Observe, explore, research, and practice such English teaching methodologies as foundational tenets of student-centered communicative language teaching, basic language skills teaching, critical thinking skills development, and language assessment
● Observe, explore, and research American culture
研修形式
● Readings and lectures on the language teaching methods and approaches
● Observations of University Intensive EFL classes
● Practice teaching activities
● Group, pair and individual interpretation and evaluation activities
● Final presentations of new methods and teaching
*课程最终具体安排以报到后领到的日程安排为准。
研修证书
凡参加全部研修课程且考核合格者，可获乔治城大学颁发的结业证书。
联系咨询
联系人：杨越，段长城
电话：010-88819581，88819537
邮箱：training@fltrp.com
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